Comment se déroule l'achat d'un service

Étapes détaillées :

• Réception de la demande via formulaire / email / téléphone.
• Évaluation rapide du besoin & premiers documents demandés.
• Planification d'un appel de découverte (30–60 min).
• Transmission d'un devis estimatif & FAQ.

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Chez nous, tout commence par une première rencontre humaine et stratégique. Dès votre demande, nous analysons vos besoins, planifions un appel personnalisé et vous transmettons un devis clair. Ce premier échange marque le début d'un accompagnement précis, transparent et 100% sur mesure.

Ce que nous livrons :

• Wireframes basse fidélité pour valider l'arborescence.
• Prototype visuel (maquette UI) pour chaque page clé.
• Itérations jusqu'à satisfaction (x révisions incluses).

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Une fois vos objectifs définis, notre designer crée une maquette fidèle à votre vision. Chaque élément est pensé pour sublimer votre image et optimiser l'expérience utilisateur. Vous suivez l'avancement en temps réel via votre portail client, avec révisions illimitées jusqu'à validation complète.

Procédure financière :

• Envoi d'un contrat/bon de commande récapitulant scope et livrables.
• Facturation d'un acompte de 40% à la validation du devis.
• Démarrage effectif du développement après réception du paiement.

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Après validation du design, un document d'accord officiel ("Agreement") vous est envoyé, suivi de votre facture d'acompte. Vous recevez ensuite votre "Welcome Doc" détaillant les prochaines étapes, ainsi qu'un accès privilégié à votre espace client pour suivre le projet à tout moment.

Phase technique :

• Développement front & back selon maquette validée.
• Intégration du contenu fourni et optimisation performances.
• Tests, QA, et recette client (phase UAT).

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Le développement démarre : nos experts front-end et back-end traduisent la maquette en un site fluide, rapide et parfaitement optimisé. Des rapports hebdomadaires ("Weekly Reports") assurent une transparence totale à chaque étape, jusqu'à la validation finale du rendu.

Après-livraison :

• Publication en production et vérifications post-déploiement.
• Période de garantie & corrections mineures incluses.
• Option maintenance : mises à jour, sauvegardes et support.

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À la livraison, nous procédons ensemble aux derniers ajustements. Vous recevez ensuite un "Content Usage Guide" complet pour gérer vos contenus en autonomie. Enfin, nous vous remercions avec une attention personnalisée ("Thank You Step") et proposons un suivi continu via notre service de maintenance premium.